자동차 정비업소는 고객, 고객 차량, 인접 점포, 작업자까지 다양한 대상에 대한 배상책임이 복잡하게 얽혀 있는 사업장이다. 화재보험의 재산 손해 보상만으로는 이 배상책임 위험을 다 막을 수 없다. 22년간 사업장 위험관리 실무를 수행하며 정리한, 정비업소가 반드시 점검해야 할 배상책임 항목을 체크리스트 형태로 제시한다.
1. 시설소유관리자 배상책임
정비소 바닥의 기름기에 고객이 미끄러져 다치거나, 시설물 하자로 사고가 발생했을 때의 배상을 담보한다. 유동 인구가 있는 사업장의 가장 기본적인 배상책임으로, 보상 한도가 현실적인 수준인지 점검해야 한다.
2. 화재배상책임
정비소 화재가 옆 점포나 건물, 타인에게 번져 입힌 손해를 배상한다. 상가에 입점한 카센터는 화재가 인접 점포로 확산될 위험이 크므로 한도를 충분히 설정해야 하며, 일정 규모 이상 사업장은 법령상 의무가입 대상인지도 확인해야 한다.
3. 보관자(차량) 배상책임
입고·수리·보관·시운전 중 고객 차량에 발생한 손해를 배상한다. 정비업소 배상책임의 핵심으로, 보관 대수와 취급 차종을 반영한 한도 설정이 중요하다.
4. 정비업자(생산물) 배상책임
정비·수리한 차량이 정비 과실로 인해 사고를 일으켜 제3자에게 손해를 입힌 경우의 배상을 담보한다. 정비 결과물에 대한 책임을 다루는 담보로, 작업 범위가 넓은 종합정비공장일수록 중요도가 높다.
결론
정비업소의 배상책임은 시설·화재·보관·정비 과실까지 여러 영역으로 나뉘며, 이 중 하나라도 빠지면 큰 방어 공백이 생긴다. 화재보험의 재산 보장과 배상책임 담보를 함께 묶어 사업장 운영 형태에 맞게 설계하는 것이 정비업소 위험관리의 핵심이다. 기존 증권에 어떤 배상책임이 들어 있고 무엇이 빠져 있는지부터 점검해 보길 권한다.
